如何做好不銹鋼板銷售市場工作
一) 做好調(diào)查工作
調(diào)查是決策之基礎(chǔ).沒有深入的調(diào)查,就不可能有科學(xué)的決策,業(yè)務(wù)員的調(diào)查結(jié)果既是上層決策的原材料,又是業(yè)務(wù)員自己做好工作的基礎(chǔ)。
二)塑造良好的第一印象
常言道:要想讓顧客接受你的產(chǎn)品,就必須先主顧客接受你自己,能給顧客留下良好的第一印象,就是業(yè)務(wù)成功的一半。
1、 做好衣著打扮;
2、 加強(qiáng)與顧客的感情聯(lián)絡(luò);
3、 注意日常生活、工作中的禮儀。
三)選擇切入點(diǎn)和市場策略
在第一步市場調(diào)查工作做好后,接下來就必須選擇業(yè)務(wù)切入點(diǎn)和市場運(yùn)作策略。為此,要做好兩個方面的工作:
1、 狀況、市場性質(zhì)。
2、 確定營銷4P策略。
四)處理好四個方面的關(guān)系
1、.指導(dǎo)經(jīng)銷商搞好經(jīng)營。
既要與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,又要與經(jīng)銷商保持一定的距離。這就要求業(yè)務(wù)員學(xué)會指導(dǎo)經(jīng)銷商搞經(jīng)營,幫助經(jīng)銷商賺錢。比如,應(yīng)該制定什么樣的零售價更利于奪取市場、控制市場;怎樣能有效減少欠款;怎樣搞好庫存管理等。
2、.指導(dǎo)經(jīng)銷商疏通與當(dāng)?shù)卣毮懿块T的關(guān)系。
3、管理好自己。
第一,業(yè)務(wù)員要經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選擇一些有利于提高經(jīng)營管理水平的書籍充實(shí)自己,提升自己。
第二,業(yè)務(wù)員要自律,不要染上一些不良嗜好。
經(jīng)理的任務(wù)不是帶頭去做某些業(yè)務(wù),而是要對業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場實(shí)施科學(xué)的管理。
一) 制定區(qū)域市場規(guī)劃
1、 制定區(qū)域市場規(guī)劃,確定調(diào)查目的、項(xiàng)目、方針、計(jì)劃,公正合理地利用情報并上升為決策。
2、 確定現(xiàn)有商品的銷售重點(diǎn),開發(fā)新市場,改善商品的外觀、包裝,調(diào)整售價,擴(kuò)大銷售渠道,并考慮改變現(xiàn)有政策對市場產(chǎn)生的影響。
3、 確定新產(chǎn)品的銷售重點(diǎn),根據(jù)業(yè)務(wù)員的市場調(diào)查,分析顧客與市場,了解本企業(yè)產(chǎn)品的競爭力、銷售政策、價格策略,確立廣告宣傳預(yù)算,對業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。
4、 確定銷售價格渠道策略:選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外,還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場等因素。
5、 確定銷售價格策略,除正常的定價處,銷售價格的管理還有兩個方面:
1) 防止低價銷售,引導(dǎo)實(shí)施非價格競爭;
2) 折扣政策,其一是還本方式,以一定比率或累進(jìn)比率退還一部分金額;其二是減價方式,以一定比率或累進(jìn)比率扣除一部分金額。
6、 確定廣告宣傳策略。首先,經(jīng)理應(yīng)該熟悉企業(yè)整體營銷計(jì)劃并將廣告宣傳納入其中;其次,確定廣告宣傳策略。首先,經(jīng)理應(yīng)該熟悉企業(yè)整體營銷計(jì)劃并將廣告宣傳納入其中;其次,確定廣告的目的:使顧客產(chǎn)生心動,引發(fā)其潛在欲望,從而采取購買行動,打開企業(yè)知名度,通過銷售促進(jìn),誘發(fā)顧客新的需求。
二) 擬定銷售計(jì)劃,并加強(qiáng)對計(jì)劃的實(shí)施控制工作
1、 核準(zhǔn)市場容量并根據(jù)市場容量確定任務(wù)分配量;
2、 擬定的銷售計(jì)劃要符合企業(yè)整體經(jīng)營計(jì)劃,依據(jù)生產(chǎn)能力、進(jìn)貨能力、設(shè)備能力,落實(shí)每個人的工作計(jì)劃,符合公司整體利益并擬定利潤計(jì)劃;
3、 制定相關(guān)銷售計(jì)劃表;
4、 抓住銷售計(jì)劃管理的重點(diǎn),檢查生產(chǎn)、資金、商品、銷售計(jì)劃是否合理,分析商品類別,評價銷售業(yè)績。
三) 抓住管理業(yè)務(wù)員的重點(diǎn)
評價業(yè)務(wù)員銷售工作是否積極,有以下幾個指標(biāo):
1、 銷售額及訂貨量是否增加;
2、 新客戶開發(fā)及老客戶拜訪情況如何;
3、 公司盈利產(chǎn)品的銷售是否增加;
4、 失去的客戶能否挽回;
5、 貸款回收是否及時;
6、 銷售方式能否及配合公司的計(jì)劃;
7、 銷售情報的匯報是否屬實(shí);
8、 是否努力控制、節(jié)約促銷費(fèi)用;
9、 對于經(jīng)銷商的指導(dǎo)是否適當(dāng)。
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